Rapat Evaluasi Lanjutan Tim Kerja PZI Kemenag Singkawang, Persiapan Evaluasi TPN
Singkawang (Kemenag) – Menjelang evaluasi pembangunan Zona Integritas (ZI) oleh Tim Penilai Nasional (TPN), Tim Kerja Pembangunan ZI Kantor Kementerian Agama Kota Singkawang menggelar rapat evaluasi lanjutan. Rapat yang berlangsung di Operation Room Kantor Kemenag Singkawang tersebut dipimpin oleh Kasubag TU, Aliyansah, selaku Ketua Tim Kerja, dan dihadiri oleh Pejabat Eselon IV, Kepala KUA, serta seluruh anggota Tim Kerja ZI, Rabu (18/09/2024).
Rapat ini berfokus pada pembahasan materi overview TPN serta penyempurnaan kelengkapan bukti dukung ZI. Diskusi yang berlangsung intensif ini menyoroti berbagai persiapan penting yang harus dilakukan menjelang evaluasi, terutama langkah-langkah strategis untuk memastikan setiap unit kerja di lingkungan Kantor Kemenag Singkawang memenuhi kriteria yang dibutuhkan guna meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Dalam pemaparannya, Kasubag TU, Aliyansah, menekankan pentingnya sinergi dan komitmen dari seluruh anggota pokja ZI. “Keberhasilan pembangunan Zona Integritas ini tidak hanya bergantung pada satu atau dua unit kerja, tetapi merupakan hasil kolaborasi dan dukungan penuh dari seluruh elemen yang terlibat,” tegasnya.
Lebih lanjut, Aliyansah juga menjelaskan bahwa pelayanan prima adalah kunci utama dalam mewujudkan ZI yang optimal. “Pelayanan yang cepat, pasti, jelas, dan bebas dari praktik gratifikasi harus menjadi prioritas. Di PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu), kita menyediakan informasi pelayanan, standar pelayanan, SOP, maklumat pelayanan, petugas layanan, layanan pengaduan, konsultasi, hingga sarana pendukung lainnya,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa evaluasi terhadap pelayanan publik dilakukan secara berkala melalui survei kepuasan masyarakat. “Pada Triwulan II, nilai kepuasan masyarakat terhadap pelayanan mencapai 99,75. Dari hasil survei ini, evaluasi dilakukan dan rencana tindak lanjut disusun untuk perbaikan ke depan,” jelasnya.
Aliyansah berharap, dengan persiapan yang matang dan komitmen penuh dari seluruh tim, Kantor Kemenag Singkawang dapat meraih predikat WBBM. “Keyakinan ini terletak pada mental kita yang tidak pernah padam. Sampai tahun 2024, kita masih berkomitmen menjaga kontinuitas pembangunan Zona Integritas di lingkungan Kemenag Singkawang,” pungkasnya.
Dengan kerja sama yang solid, Kantor Kemenag Singkawang optimis akan mampu menciptakan tata kelola pemerintahan yang bersih, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan publik yang prima. (MD/skw)
